يتمتحديدالخللخلال 24 ساعةمنوقتتسليمالجهاز،وتلتزمشركةطلالأبوغزالهللتقنيةبتبليغالعميلخلال 48 ساعة بتكلفةالصيانةوالقطعاللازماستبدالها،ولايتمتعديلوإصلاحأيجهازقبلأخذموافقةالعميل.
الكفالةلاتشملأيةعيوبومشاكلناتجةعنسوءالاستخدامللأجهزة،مثل: سكبالسوائلعلىالجهاز،الحرق،الخدش والكسر،مشاكلالتيارالكهربائي، الحواث، القضاء والقدر، أو أي مسبب آخر لا يد لشركة طلال أبوغزاله للتقنية فيه ” القوة القاهرة”.
في حال انتهاء كفالة الجهاز، تكون مدة الكفاله للقطع الجديدة المستبدلة والتي يتبين بعد عملية الفحص من قبل فريق الصيانة الخاص بالشركة وجود مشاكل او عيوب مصنعية هي ثلاثة أشهر ، وذلك من تاريخ الاستبدال.
تحتفظ شركةطلالأبوغزالهللتقنية بحقها بإستبدال الاجهزة و/أو الأجزاء المعطلة بأخرى جديدة أو إصلاح الاجهزة أو الأجزاء المعطلة وفقاً لتقديرها المطلق بعد فحص الاجهزة او الاجزاء المعطلة.
أثناء مدة الكفاله، تصبح كافة الاجهزة والقطع التي قام مركز الصيانة بإستبدالها ملكاً لشركةطلالأبوغزالهللتقنية.
تعتبر الكفاله الممنوحه على الاجهزة لاغية ومنتهية في حال قيام العميل بتحميل أي برامج او تعريفات على الجهاز ليست اصلية ومن مصدرها الرسمي حيث تتسبب مثل هذه البرامج والتعريفات غير الاصلية لاحداث اعطال في الجهاز
لا تتحمل شركةطلالأبوغزالهللتقنية تكاليف النقل والمخاطر المرتبطة بنقل الاجهزة إلى ومن مركز الصيانة المرخص من شركةطلالأبوغزالهللتقنية.
إصلاح أو استبدال الاجهزة او القطع المعطلة بموجب هذه الكفالة لا يتضمن تمديد أو تجديد مدة الكفالة. ومن الممكن إصلاح أو إستبدال الجهاز وفقاً لأحكام هذه الكفالة عن طريق قطع غيار لها وظيفة مماثلة.
لا تكون شركةطلالأبوغزالهللتقنية مسؤولة قانونياً عن أية خسائر أو أضرار ناجمة عن الاجهزة او اعطال الاجهزة التي تقدمها الشركة، بما في ذلك الخسائر الإقتصادية أو المعنوية، العوائد، البيانات، أو الخسارة أو الضرر غير المباشر، أو العرضي، أو التبعي.
